::  :: О проекте Контакты  
Материалов: 3416. Статей: 1017. Компаний: 2490. Марок: 881. Посетителей в мес: 9715
images/1x1.gif images/1x1.gif images/1x1.gif images/1x1.gif
Отраслевая техническая библиотека   Оконный рынок   Фурнитура   Стекло   Автоматич. двери
 
Зарегистрироваться!

Войти в систему
TOP100 Ведущие поставщики
Каталог оконного рынка
Комплектующие (460)
Фурнитура
Комплектующие
Химия
Стекло
Разное
Реклама
 
ПВХ и АЛЮ системы (224)
ПВХ-системы
АЛЮ-системы
Марки
Оборудование (2230)
Обработка ПВХ
Обработка АЛЮ
Обработка стекла
Каталог фирм
Фасады (750)
Светопрозрачные
Вентфасады
Мокрые фасады
Каталог фирм
Каталоги ключевых выставок.
> ТЕПЕРЬ ON-LINE <
Представляем экспонентов
Компания Glasstools
Станкин
Декенинк Рус
GEZE GMBH
Крунор
Грайн
Фототех
Века Рус
Брусбокс
Зигениа-Ауби
Фотогалерея 
Все экспоненты 
Тех. Библиотека
ALT VC65 Alutech Витражная система. Часть...
ALT VC65 Alutech Витражная система. Часть...
MAVent A-200 Альбом технических решений...
MAVent M-700 Альбом технических решений...
MAVent KН-400 Альбом технических решений...
MAVent KН-100 Альбом технических решений...
MAVent K-520 Альбом технических решений...
MAVent K-500 Альбом технических решений...
MAVent A-300 Альбом технических решений...
TP110 Reynaers Архитект. каталог...
Еще 2000 каталогов 
 
 
 Главная / Журнал / Раздел: Актуально / Прогноз на 2014-й – стагнация. Корпоративная культура – универсальная таблетка
         

Прогноз на 2014-й – стагнация. Корпоративная культура – универсальная таблетка

Ирина Фенске

Ирина Фенске

Антон Немцов

Антон Немцов

«Когда в товарищах согласья нет, 
На лад их дело не пойдёт, 
И выйдет из него не дело, только мука» 

На оконном рынке все таким же спросом пользуется обучение продажам, управлению, личностному росту, но тренинги по развитию корпоративной культуры заказы¬вают редко и этому есть два очень дерзких объяснения: 
1.Отсутствие любви к сотрудникам. 
2.Непонимание того, за что все-таки платит покупатель

Только  финансовые показатели
В России так долго многие бизнесы были привязаны только к финансовым показателям, что сейчас тяжело выходить на другие уровни оценки работы предприятия. Это уровни ценностных показателей, которые являются нормой не только на иностранных предприятиях, но уже и на многих российских. 

Есть предприниматели, которые смогли создать серьезные организационные структуры, построить несколько заводов и даже выйти на международный уровень. 
Но, к сожалению, они редко гордятся своими сотрудниками, потому что считают их всего лишь инструментом. Странно вот только следующее – в старости вряд ли мы будем вспоминать банковские счета и мега-награды. В старости практический каждый живет воспоминаниями о людях, добрых и не очень, о тех, кого обидел и кто обидел, возможно, тебя. Старость расставляет многие ценности на свои места, и первое место среди этих ценностей занимают ЛЮДИ. Так почему же всю осознанную жизнь мы, как руководители, работаем не на людей.
 
Вторая причина, почему так редко проводятся подобные мероприятия, потому что оконные компании привыкли вкладывать в «железо». Перед началом сезона все собственники компаний только и говорят о том, какого размера у них производство, сколько машин и сколько оборудования. 
Не так давно один бизнесмен задал мне вопрос, увеличатся ли у него продажи, если он поменяет одну профильную систему на другую. Ответ: окна из другой профильной системы будут продавать те же люди и в той же компании со сложившимися привычками и определенным стереотипным мышлением. 
Можно тратить время на смену поставщика, а можно инвестировать 
в то:
. чтобы водители начали улыбаться клиентам, 
. чтобы сотрудники вашей компании думали о решениях, а не о проблемах, 
. чтобы Ваш персонал хотел до¬ставить клиенту счастье, продавая на высшем уровне, 
. чтобы мастера по замерам дружили с монтажными бригадами, 
. чтобы руководители подразделений спрашивали друг друга: «Я тебя правильно понял?», «Чем я тебе еще могу помочь?» 

Вы все еще хотите покупать «железо»? 
Однозначно - пришло время вложений в людей? Как это сделать – уже второй вопрос, цель является первичной. Если Вы поставите перед собой такие цели, то решения найдутся всегда. 
В современной бизнес литературе вы найдете много определений и описаний понятия «Корпоративная культура». Предлагаю кинуть свежий взгляд на тему социального феномена, который выделили еще в середине 19-го века. 

Зайдем издалека. 
Представьте себе, что вы поднимаетесь в гору в связке с альпинистами. Вас 50 человек и до вершины по отвесной скале подниматься еще ой, как высоко – вершина скрыта за облаками. От того, кто идет первым – зависит жизнь каждого в связке. Это поднимается не толпа народу, а единый организм. Сложно представить, что 5-й альпинист сверху будет нервно ругаться с 38-м на предмет цвета экипировки или стоимости закупки. Шаг в шаг, вдох-выдох. Наверх медленно и верно двигается единый организм. 

А теперь спроецируем все это на любую компанию. Ведь каждая компания это изначально «альпинистская связка» единомышленников. 

Так что же такое корпоративная культура в разрезе отдельно взятой компании? 
Прежде всего, это фундамент, при наличии которого, можно говорить о стратегическом управлении и развитии компании. Наверняка каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда в компании коллеги все вместе встречаются раз в году – на празднование Нового года. Когда сотрудники отвечают только за свой «участок» работы, когда каждому отдельно взятому сотруднику абсолютно наплевать на этап работы до и после него – важно только, чтоб в его зоне ответственности все было в порядке. Да и там куча проблем, которые «нерадивое начальство не хочет исправлять и видеть». 

Эта ситуация знакома всем, кто живет и работает в компаниях со следующими типа¬ми Корпоративной культуры: 

• «Пьяная» корпоративная куль¬тура. Собрали всех в одном банкетном зале, накормили, напоили, выгуляли и отпустили с лозунгами по домам. Напоследок помахав строго пальчиком: « Завтра на работу – не забывайте!» Все «логично» – напиться и с больной головой на работе рассказывать, как было вчера «хорошо» и по крупицам собирать пазл – «Как это было». 
• Корпоративная культура «мертвых». Очень хорошо представ¬лена в компаниях, где руководители набирают «серых мышек» и «раскрашивают» их в разные цвета – сегодня в красный, завтра в зеленый. Сотрудники – фигуры на доске. Причем не на шахматной. Вспоминается любимая нами в детстве игра «Чапаевцы». Улыбаетесь?! Знакомо?! Сочувствую. 
• «Религиозная» корпоративная культура – когда все заглядывают в рот «вождю и отцу все¬го сущего». Без его слова невозможно принять ни одно управленческое решение. А заместители грызутся за место под лучезарным взглядом и пытаются всячески подловить или подставить друг друга. 

Тут вспоминаются слова классика: 
«Когда в товарищах согласья нет, 
На лад их дело не пойдёт, 
И выйдет из него не дело, только мука» 

Так вот я предлагаю задаться вопросом – может ли статься, что в компании отсутствует Корпоративная культура? Ответ очевиден – нет. Там где есть люди, объединенные одним делом, так или иначе, возникают отношения и по¬является среда, в которой выстраиваются коммуникативные правила и порядки. Встает второй вопрос – возможно ли ее создавать и контролировать? Ответ – не только можно, а и нужно! 

Корпоративная культура вырастает из системы единых для всех сотрудников компании ценностей. Они определяются целями компании, экологичностью методов достижения этих целей, моральными устоями, жизненными и духовными ценностями руководителей. Я не вижу разницы в этике построения взаимоотношений между сотрудниками компании и ее клиентами. 

Как наличие высокоразвитой корпоративной куль¬туры влияет на прибыльность компании? 
Ответ лежит на поверхности: компания инвестирует в сотрудников, развивая экологичную КК. Сотрудники транслируют свою любовь и радость от работы в такой компании на клиентов. Те, в свою очередь, становятся максимально лояльными и преданными клиентами, принося бОльшую прибыль. Полученная же прибыль инвестируется вновь, и мы получаем замкнутый круг, который приводит к быстрому и уверенному росту компании на рынке. 
Уверен, многие из вас, заду¬маются над текущей ситуацией в своей компании. 

И первый вопрос появится – как внедрить? 
Как увидеть «замыленным» взглядом текущую ситуацию? Как взглянуть на нее по-новому? 
Ответ – обращайтесь к экспертам! 
Существуют живые примеры, перевернувшие мировое сознание и от¬ношение к корпоративной культуре: Google, Zappos, Craftfoods. Для многих эти компании являются недосягаемыми символами финансового благополучия, а кто-то взял от них за основу принципы построения КК и успешно развивает свой бизнес. 
Вы скажете, что развитая КК возможна только в крупных компаниях. Зачем она нужна тем, у кого в штате всего 10-40 человек?! А затем, что все начинается с малого. 

В качестве вывода отмечу, что развить высокодуховную и экологичную Корпоративную культуру возможно в любой компании, при любом количестве сотрудников, на любом этапе ее развития. Вы можете потратить огромные средства на техническое обеспечение производства или офиса, вложить безумные день¬ги и время в обучение сотрудников навыкам продаж и управления. Все это будет минимально эффективно в современных условиях рынка. Потому что мотивация в работе на достижение общих целей компании должна жить в каждом участнике процесса от дворника до генерального директора. А это возможно только при наличии высокоэкологичной и развитой Корпоративной Культуре. 

Наша компания проводит такие мероприятия и называются они «Связанные одной душой», потому что корпоративная культура компании – это ее душа, и каждый человек в этой культуре исполняет самую важную роль. Можно нанять хорошего руководителя, но если у вас будут лежать крошки на столе или на кухне, куда приходит попить кофе Ваш клиент, то ценность вашего профессионального руководителя снижается, и снижается только потому, что возможно у вас работает секретарша и убирает на кухне уборщица? 
Все дело в корпоративной куль¬туре и порой роль дамы по уборке офиса важнее, чем умная речь самого профессионального руководителя. 

Авторы: 
Антон Немцов, Ирина Фенске 
компания Бизнес-Креатив 
«Бизнес-Креатив» Украина 
тел.: +38 (067) 551-62-97 
e-mail: info@business-kreativ.de 
www.business-kreativ.de

Автор/источник: Журнал Окна. Двери. Фасады.
Все статьи Журнал Окна. Двери. Фасады. >>>

14:56 18-02-2014

Распечатать
Марка «» в Каталоге материалов >>>
Поставщики марки «» в Каталоге Фирм >>>
id = 557

   
Реклама
Наши издания
Наши партнеры
 
 
Выставки

 

 
Интегрированный каталог оконного и фасадного рынка России ODF.RU (Окна Двери Фасады)

© Издательство БАУПРЕСС. Разработка и дизайн - © PIV . При копировании информации ссылка на www.odf.ru обязательна.
Телефон редакции: +7 495 374-8905

ODF.RU - это ежедневно актуализируемый каталог более 500 марок, более 5000 материалов, более 9 Гигабайт информации для производителей окон и фасадов

Подпишитесь на рассылку:
Еженедельный обзор оконного рынка

Ваш E-mail
Ваше имя

[ П р и м е р ]